虽然福利礼品项目被视为企业与员工沟通与交流的纽带，而在实际运作中，“败笔”甚多，企业花了钱，春节礼品采购，费了心思，却没有达到预期的目的、取得员工的认可。这种现象频繁发生，说明了两个问题：1.企业与员工对福利礼品的需求信息不对接；2.礼品公司的礼品需求引导存在着很大的不足。许多企业在采购福利礼品时，都陷入了一个误区—把福利礼品看作对员工的额外“恩赐”，礼品采购，而忽视了福利礼品情感载体的作用。企业用“施舍”与“敷衍”的态度来操作福利礼品项目，而礼品公司就顺延这种思路去推荐礼品，公司礼品采购，结果，员工毫不客气地将到手的礼品“束之高阁”，对福利礼品与企业的印象都大***扣。这种现象既是企业的失误，也是礼品公司的失职。

       礼品定制就是以消费者需求出发的定制化营销，于是礼品定制市场就为企业打开了一扇门，这就是商机所在。

      国内礼品市场近几年来不断升温，市场也逐步趋于成熟，价格上有高、中、低端，风格多式多样，用途功能也极为广泛，可以说几乎在每一块细分市场内，都可以找到对应的礼品，于是在礼品市场中，企业想要找到一块“空白市场”是有点难度的。

       随着竞争的加剧，产品同质化，迫使不少谋求更加多元化发展的企业寻求礼品的差异化定位，实行市场细分策略。于是有一部分厂家就把一部分精力放到了礼品定制上面，从而拥有了更多类似的的市场细分化礼品，这也就表明了礼品定制市场为企业打开一扇门有了足够的市场基础和共性应用市场。

礼品定制就是选择需要的礼品模板，然后选择礼品材质，并设定一定的图案和文字，礼品采购平台，将个性化的创意变成礼品的制作方法。用户在可定制礼品（如：信致营销、钢笔、手表、马克杯、抱枕、T恤衫、鼠标垫、水晶、移动电源、银饰等物品）上印制自己喜爱的图案和文字。用户只需选择礼品并上传自己的照片或添加文字，并确认下单，有一些网站都可将用户设计的礼品效果图制作成为个性化的成品，并按照用户要求配送到的地点的一种新型网上购物活动。